Criado para: Mariana Reartes Limitpool

A criação de um funil de vendas é uma excelente estratégia para conduzir seu público para a compra.

Como criar um funil?

Entrada de Cliente

Esta parte é a responsabilidade da Everest, por meio do Google trazemos clientes qualificados para a sua empresa

Contato Inicial

Este momento depende de você! O Contato inicial com o cliente faz total diferença para o fechamento de um negócio

Contato para Fechamento

Quando não temos um fechamento direto podemos reaquecer este Lead e tentar um novo fechamento

Formas de contato Inicial

Quando temos a entrada de um novo cliente, seja ele via Whatsapp, Formulário, e-mail ou chat o primeiro contato é primordial para a concretização da venda, por isso deixamos abaixo algumas dicas de como este contato deve ser realizado baseado em diversos feedbacks que tivemos de clientes.

everest

Primeiro contato

A forma com que você se apresenta é primordial para um bom relacionamento, por isso inicie sempre com um cumprimento e informe o seu nome e que você irá dar andamento com o atendimento daquele cliente.  

Se este cliente não deixou telefone, e-mail ou qualquer outra forma para um segundo contato é importante que estes dados sejam solicitados, peça para ele qualquer contato que vocês possam ter um tratamento por outros meios.

Tente conversar com o cliente buscando encontrar um ponto em comum ou demonstrar total interesse em resolver o seu problema, lembre-se pessoas compram de pessoas sempre, mesmo sendo de CNPJ para CNPJ.

Não tente apenas vender, tente resolver o problema do seu cliente, busque entender a sua dor. Lembre-se se ele entrou em contato com você quer dizer que ele precisa da sua ajuda, por isso seja parceiro e não tente vender logo diretamente, tente conversar e auxiliá-lo ao máximo.  

Encaminhe uma apresentação (quando achar necessário) sobre a empresa, com fotos, descrições e tudo mais. Esta apresentação pode dar um norte para o que realmente o cliente esta buscando.   

Seja direto e profissional ao enviar o orçamento, não encaminhe diretamente no Whatsapp, envie um arquivo em PDF com o os valores solicitados, neste momento é importante ter em mente que ele deve pedir um desconto ou parcelamento por isso tenha os seus preços muito bem formulados para não perder vendas.

Agência everest
Entendendo o Funil

Os Leads Gerados são o topo do Funil, de todos que acessam o site apenas uma porcentagem deles entram em contato, dos que entram em contato alguns realmente demonstraram interesse na compra e apenas uma pequena porcentagem efetivamente realizarão a compra.

Reaquecendo leads

Aqueles que não compram em um primeiro momento ainda podem efetivar uma compra

Os Leads que não efetivam uma compra em primeiro momento ainda podem estar esperando o momento certo de decisão de compra ou ainda necessitam de tempo para se adaptar financeiramente ou por outros motivos, por isso é muito importante não perder o contato com eles.  

Reaquecendo o Lead

Caso o cliente não retorne no segundo dia de contato ou disse que precisa de um tempo, tente um contato no terceiro dia. A melhor forma é iniciar uma conversa informal e não chegar com perguntas como: Vamos fechar? Ou ainda Já Pensou? Tente algo como: Olá {nome} lembrei de você hoje e gostaria de te encaminhar um projeto que fizemos semelhante ao seu (neste momento você pode encaminhar uma imagem, ou ainda um conteúdo sobre o seu negócio).  

Neste momento se o cliente ainda não fechou muitas vezes pode ser por uma questão financeira, por isso se possível esta é a hora de oferecer um desconto no valor ou ainda oferecer uma instalação mais em conta ou qualquer benefício de fechamento. A maioria dos clientes neste momento estão pensando em fechar, porém não tem o poder financeiro ou está com um pé atrás. Por isso este momento é tão importante e pode gerar vendas.   

Este é um período interessante, muitos clientes podem ter deixado o projeto para o próximo mês o próximo pagamento, por isso neste momento tente algo informal novamente e busque uma reaproximação. Neste caso uma venda ainda pode ser concretizada.    

Prontos para vender mais? O nosso negócio é vender o seu!

Ficou alguma dúvida? Entre em contato conosco e vamos ajudá-lo. Precisa de uma proposta, apresentação ou qualquer outra ferramenta para melhorar as vendas? Estamos à disposição.     

Agência de
Marketing Digital

A agência se tornou reconhecida pela inovação e performance. Por que Everest? Pois nosso objetivo é levar nossos clientes a escalada e alcançar o pico que muitos desejam, mas poucos aceitam os desafios para chegar lá!

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A Everest oferece performance para seus anúncios, gerenciamento de leads, criação e desenvolvimento web além de serviços de branding. 

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