Relatório Design Outubro - Agência Everest

Planejamento Outubro
Redes Sociais

Preparada para
Peter Kodic

30 de setembro de 2022

01 de outubro

Poderoso, flexível e escalável. Conheça a Omnicloud

Omnicloud é a sua plataforma completa de atendimento centralizado e muito mais!

Com a nossa solução Omnichannel é possível ter diversos canais de atendimento em apenas uma aplicação e ainda: emitir relatórios, criar rotinas e muito mais.

A nossa Api oficial do Whatsapp e do Meta oferece recursos completos sem bloquear o seu número.

A plataforma Omnicloud é desenvolvida e assinada pela UC2B.

Somos uma empresa que promove o desenvolvimento tecnológico e, por isso, oferecemos a transformação para a sua organização.

Acreditamos na personalização dos processos de atendimento como uma ferramenta essencial para a evolução dos indicadores de satisfação dos nossos clientes.

Nós existimos para facilitar a experiência das pessoas.

Entre em contato com nossos consultores e saiba mais.

05 de outubro

Seu negócio é escalável?

Um Call Center é, sem dúvida, um ambiente dinâmico. O oferecimento de um atendimento diferenciado aos clientes passa de forma direta pela habilidade dos atendentes de captar rapidamente as chamadas e oferecer uma experiência personalizada de contato para cada pessoa.

Essas duas atividades têm seus desafios, mas uni-las é algo que faz total diferença no controle do negócio.

A UC2B oferece um sistema de Contact Center equipado para realizar todas as atividades principais que esse tipo de estrutura exige, como distribuir e redirecionar chamadas para os agentes certos. Ter integrações com diferentes CRMs além de outros sistemas de gestão fará com que o atendente responda com agilidade e precisão, de forma personalizada. Esse princípio vale tanto se a sua operação for de suporte, quanto de vendas. Essa visão ampliada é papel do CRM.

Assim que a ligação é iniciada, a central de contato já cruza o número da chamada com o banco de dados. Em questão de segundos, todas as informações relacionadas àquela pessoa aparecem na tela e formam o cenário apropriado para uma interação de qualidade. Um diferencial como este faz toda a diferença na operação. Quer saber mais? Entre em contato hoje mesmo com a UC2B.

Com a UC2B você utiliza a API oficial do WhatsApp. ⠀

UC2B– Unified Communications for your business. ⠀

contato@uc2b.com.br ⠀

www.myuc2b.com ⠀

0800 000 0410 ⠀

Whatsapp Business – (19) 3199-5100captar

12 de outubro

Melhore a experiência do seu cliente com uma estrégia omnichannel

Ofereça atendimento pelos principais canais de comunicação utilizados pelos brasileiros: Whatsapp, telefone, e-mail, telegram, Mensenger do Facebook e mais.

Que tal ter uma ferramenta que integre todos eles e transforme a forma com que você interage com o seu cliente!

Conheça a Omnicloud, a ferramenta que integra todos os seus canais de vendas e organiza todo o atendimento da sua empresa.

Quer saber mais sobre a nossa solução?

Entre em contato com um de nossos consultores.

18 de outubro

Está perdendo cliente? Mude agora mesmo para a telefonia em nuvem

Esta perdendo clientes? Mude agora para a telefonia em nuvem e tenha total controle dos contatos da sua empresa.

A UC2B nasceu com o objetivo de oferecer soluções unificadas para o seu negócio, por isso sabemos que ter um PABX inteligente é um diferencial enorme para a maioria dos setores que trabalham com atendimentos e marketing via diversos canais.

Por isso oferecemos uma solução Omnichannel que possibilita um atendimento rápido e focado na experiência do usuário.

O Calliope ainda oferece diversos recursos de integrações que fazem a diferença para diversos setores e para empresas de todos os tamanhos.

Provedores de internet – A integração da @wgcsistemas é a solução completa para o mercado ISP e está diretamente integrado com o Calliope para oferecer os seus melhores recursos.

Construção civil – O único CRM 5.0 do mercado imobiliário da venda ao pós-venda @construtordevendas também possui integrações com o nosso sistema.
Além destes setores outros como: Hospitais, órgãos públicos e concessionarias podem se beneficiar das integrações com Zoho, Zendesk, Movidesk e muitos outros.

Quer saber mais sobre o Calliope?
Entre em contato com a nossa equipe agora mesmo!

Mude agora para a UC2B!

Visite nosso site no link na Bio e conheça mais sobre a UC2B.

UC2B– Unified Communications for your business.

contato@uc2b.com.br
www.myuc2b.com
0800 000 0410
Whatsapp Business – (19) 3199-5100

#uc2b #PABXemNuvem #VoIP #telefoniacorporativa #telefoniaemnuvem #empresas #mobilidade #HomeOffice #atendimento #ligações

21 de outubro

Crie facilmente um call center omnichannel em nuvem

Crie facilmente um call center completo, omnichannel e em nuvem com a API oficial do Whatsapp e não corra risco de ser bloqueado.
O WhatsApp Business API é um solução desenvolvida pelo Facebook para escalar o atendimento através do canal WhatsApp. O objetivo do serviço é facilitar a comunicação de médias e grandes empresas com seus clientes.
Com a Omnicloud você tem acesso a API oficial do Whatsapp e as principais ferramentas do mercado como: Menssenger do Facebook, Instagram Direct e Telegram, com isso seu Call Center se torna Omnichannel e 100% em nuvem para o melhor atendimento.
Consulte um dos nossos consultores e contrate agora mesmo.
#uc2b #PABXemNuvem #VoIP #telefoniacorporativa #telefniaemnuvem #empresas #mobilidade #HomeOffice #atendimento #ligações

25 de outubro

Integre seu Contact Center com os principais CRM's do Mercado

Com nosso sistema é possível atender chamadas automaticamente, ver quem está ligando, e claro, ter um Call Center integrado ao seu CRM.

Ter esses dois sistemas unidos fará com que você acesse todas as informações do cliente facilmente na tela do computador no início de cada chamada.

Ofereça um atendimento mais assertivo e personalizado de acordo com estilo de vida e preferências do consumidor.

A integração com o seu CRM permite que essa lista seja encaminhada diretamente ao sistema telefônico, que fará as ligações automaticamente, economizando tempo da sua equipe e do cliente também.

Quer ter um sistema de telefonia em nuvem integrado ao seu CRM?

A UC2B é a sua principal solução do mercado, nosso sistema faz uma integração total de plataforma que cria um ambiente seguro e assertivo para um trabalho mais eficiente e inteligente.

Consulte nosso site e verifique todas as nossas integrações.

Entre em contato com nossa equipe

contato@uc2b.com.br

www.uc2b.com.br
(19) 3199 0500

28 de outubro

O que é Omnichannel e quais as vantagens dessa estratégia

Omnichannel é uma das principais tendências da comunicação que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa.

É a forma real de fazer com que o consumidor não veja diferença entre a forma de comunicação com a empresa. O omnichannel integra diferentes formas de contato em apenas um sistema de gestão.

Dessa maneira, pode explorar todas as possibilidades de interação. Essa tendência é uma evolução do conceito de multicanal, pois é completamente focada na experiência do usuário nos canais existentes de uma determinada marca. Como exemplo, contato via telefone fixo, whatsapp, chat e outros meios.

De forma prática, isso propicia ao consumidor utilizar todos os canais disponibilizados pela organização e a quebra das barreiras entre telas ou dispositivos. Por meio da integração de canais, o consumidor satisfaz suas necessidades onde e quando desejar se comunicar, no momento mais confortável para ele, não havendo restrições de meio.

A principal vantagem desse sistema é que o cliente tem a escolha de entrar em contato com a empresa quando desejar e da forma que for mais fácil e possível naquele momento.

O Calliope é um sistema Omnichannel que integra diversos canais de comunicação em um só local. Conheça mais entrando em contato com um de nossos consultores.

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#omnichannel #whatsapp #callcenter #contactcenter #chat

31 de outubro

Tenha videoconferências integradas ao seu call center

A forma como nos comunicamos, negociamos e claro nos reunimos mudou completamente.

Por isso a UC2B reimaginou a forma de realizar reuniões para nossos clientes! Com o UC2B Meet você pode realizar reuniões integradas com o seu sistema de Call Center e com uma duração de mais de 60 minutos quando necessário, além de ter mais segurança e agilidade.

Crie reuniões em poucos segundos e com a sua marca!

Tenha um serviço de comunicação completo e aproxime a sua equipe, com qualidade e rapidez!

Conheça os diferenciais do UC2B Meet.

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imagem de perfil Whatsapp

Entendemos a necessidade de uma nova imagem para o Whatsapp Comercial da empresa.

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