Planejamento
Redes Sociais Março 2023

Preparada para
Renato Carvalho e André Macedo.

27 de fevereiro de 2023

Planejamento Março UC2B

  • O mês de março é marcado pelo dia das mulheres uma das principais datas comemorativas e comerciais do ano. Esse também será o mês de retorno da identidade visual da UC2B com o tradicional laranja para a marca e o novo Slogan “Tecnologias que conectam.

     

    Neste relatório mensal teremos além das campanhas e dados das redes um importante cenário de mercado com novidades em tecnologia e claro o início dos roteiros para gravação de Reels.

     

    Bom aproveitamento e um excelente mês para todos nós.

Cyro Gabriel Mello | Fundador da Everest Marketing

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Novidades no meio Digital

Google Bard x Chat GPT

O Google anunciou o Bard, um robô conversador (chatbot) que usa inteligência artificial para concorrer com o popular ChatGPT, da OpenAI. A novidade estará disponível para teste “nas próximas semanas”.

Em sua apresentação o Google perdeu US$ 100 bilhões após seu chatbot cometer erro em demonstração

O erro do chatbot destaca o desafio do Google em sua corrida para integrar a mesma tecnologia de IA que sustenta o ChatGPT, apoiado pela Microsoft, em seu principal mecanismo de busca.

é importante ficar de olho na nova briga da Internet.

Instagram Verificado

Facebook e Instagram vão oferecer selo de conta verificada para quem estiver disposto a pagar mensalidade de US$ 11,99 (cerca de R$ 60 em conversão direta).

O programa Meta Verified inclui não apenas o selo azul, mas também recursos exclusivos, mais visibilidade para comentários e postagens e suporte dedicado com “uma pessoa real” quando você tiver problemas nas redes da companhia.

Vamos acompanhar para verificar a ncessidade/possibilidade da verificação caso tenha melhorias.

O que é Web3?

A Web 3.0 também é chamada de Web Semântica. Isso porque ela se baseia no conceito de que o conteúdo também pode ser transformado em dados estruturados, ou seja, informações que podem ser lidas por programas. 

Existem divergências sobre quando e como a Web 3.0 entra em vigor. A principal ideia, no entanto, é que vivemos hoje em uma era de transição entre a Web 2.0 e a Web 3.0. 

A mais recente revolução da internet, a Web 3.0, se baseia em conceitos como transparência e individualidade para dar aos seus usuários a independência que, em outros tempos, era o padrão da navegação na Web. 

A internet como conhecemos em 3 anos não existirá mais. Por isso é importante já iniciarmos a transição gradual para o novo patamar.

Pilares do Marketing 5.0

Agilidade

Estratégia flexível e poder tomar decisões com base em dados em tempo real.

Orientação por dados

ter um marketing baseado em dados é crucial.

Análise preditiva

uso de aprendizado de máquina e outras tecnologias avançadas

Contexto

Garanta que sua mensagem seja relevante para suas necessidades e interesses específicos.

Marketing aumentado

tenha como objetivo enriquecer a experiência do cliente.

Em todas as nossas estratégias nos baseamos no marketing 5.0

Relatório
Fevereiro
UC2B

Relatório UC2B

Performance & Data Analytics

31 de Janeiro de 2023

Seguidores 998

23 de Fevereiro de 2023

Seguidores 1002

31 de Janeiro de 2023

Seguidores 135

23 de Fevereiro de 2023

Seguidores 146

10 de Janeiro

Seguidores 469

23 de Fevereiro de 2023

Seguidores 483

[ Relatório Completo Redes Sociais ] UC2B

Redes Sociais
Março 2023

03 de março de 2023

Redução de Inadimplência

A redução da inadimplência é uma das principais questões que devem ser tratadas com seriedade dentro de um negócio.

 

Conheçca 3 maneiras diretas para reduzir a inadimplência do seu negócio:

1- Facilitar o atendimento e comunicação com os clientes, disponibilizando vários canais de comunicação.

2- Enviar faturas e cobranças para os clientes de forma automática por diversos canais, email, chat e tals.

3- Automatizar cobranças via telefone, definindo um padrão de avisos antes do vencimento, no dia do vencimento e após o vencimento.Por isso a UC2B oferece aos seus clientes uma ferramenta valiosa para reduzir a inadimplência em empresas de todos os portes.

 

Quer saber mais? Manda um alo no direct que iremos te ajudar.

08 de março de 2023​

Dia da Mulheres

8 de março – Dia Internacional da Mulher.

 

A UC2B e toda a equipe parabeniza todas as mulheres pelo seu papel fundamental em nossas vidas e na sociedade.

 

Que esse seja um dia muito conectado para todas nós.

 

Deixe sua marca neste dia, use a #mulheresconectadas e vamos compartilhar em nosso Stories o seu momento.

 

Feliz dia das mulheres!

14 de março de 2023​

Como você gerecia novos clientes?

Como você gerencia novos clientes?

Integrar a comunicação da empresa e a operação de vendas com o ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management) é extremamente importante para otimizar processos, melhorar a eficiência, aumentar a produtividade e maximizar os resultados da empresa.

O CRM é um software que permite o gerenciamento do relacionamento com o cliente, coletando e analisando informações relevantes sobre seu comportamento, comportamento e necessidades. Com a integração do CRM com a comunicação da empresa e operação de vendas, é possível personalizar o atendimento ao cliente, oferecendo soluções sob medida para suas necessidades, além de aumentar a satisfação do cliente e fidelização à marca.

Entre as vantagens de integrar a comunicação da empresa e a operação de vendas com o ERP e o CRM estão:

– Automatização de processos, ansiedade na incidência de erros e aumento na eficiência

– Maior agilidade nas tomadas de decisão, com acesso a informações precisas e atualizadas em tempo real

– Melhor gestão de estoques, com redução de custos e maior controle sobre as mercadorias

– Melhor controle financeiro, com maior precisão no faturamento e nas finanças da empresa

– Melhoria no atendimento ao cliente, com personalização e soluções sob medida para suas necessidades

– Aumento da satisfação do cliente e da fidelização à marca, com um atendimento mais eficiente e personalizado.

Conheça a tecnologia que integra a sua comunicação ao seu ERP e CRM. Mande um direct agora para nós e te apresentaremos a nossa solução.

#tecnologia
#cctv
#telefonia
#cftv
#voip
#pabxcloud
#pabxmajalengka
#pabxemnuvem
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17 de março de 2023​

Frase interessante

A frase “seus clientes mais insatisfeitos são sua maior fonte de aprendizado” é verdadeira e tem um significado importante para as empresas.

Quando um cliente fica insatisfeito com um produto ou serviço, ele tem a oportunidade de expressar sua opinião e apresentar os motivos de sua insatisfação.

Essas informações podem ser valiosas para a empresa, pois permitem identificar problemas e oportunidades de melhoria nos processos, produtos ou serviços oferecidos.

Ao receber feedback negativo, a empresa tem a chance de aprender com os erros, corrigir falhas e melhorar a qualidade do que é oferecido.

Além disso, é uma oportunidade para a empresa mostrar ao cliente que valoriza sua opinião e está comprometido em atender às suas necessidades e expectativas.

Essa abordagem pode ajudar a fidelizar o cliente, interagir uma vez.

Pense nisso!

20 de março de 2023​

Suas mensagens em um só lugar

Com o aumento do uso de aplicativos de mensagens pelas empresas, pode ser fácil se perder em diversos aplicativos e perder o controle das conversas.

Separamos aqui cinco dicas para evitar essa situação:

  1. Centralize as mensagens: Ao invés de ter várias contas em diferentes aplicativos, tente centralizar as mensagens em uma única conta ou plataforma que une todas as contas. 

  2. Organize as conversas:  Isso facilitará a localização de conversas específicas e ajudará a manter o controle das mensagens.

  3.  Defina horários específicos para verificar as mensagens e tente se a esses horários. 

  4. Utilize respostas automáticas para informar aos clientes que você recebeu uma mensagem e que responderá em breve. 

  5. Defina prioridades para as mensagens e concentre-se nas mais importantes primeiro. 

Quer saber mais? Mande um Direct que iremos te ajudar.

23 de março de 2023​

Nuvem vs Analógico

O PABX em nuvem é a maneira mais eficiente de oferecer um serviço inteligente e inovador para o atendimento da sua empresa.

Com ele você têm:
– Redução significativa de custos;
– Maior flexibilidade;
– Maior eficiência;
– Facilidade de expandir ramais;
– Maior Controle e segurança.

Parecer incrível, não é? Mas realmente é a melhor opção para a sua empresa.

Mude agora mesmo para a nuvem!

Mude para a UC2B e tenha todas as vantagens do PABX IP.

28 de março de 2023​

Produtividade e eficiência

Você sabia que é possível reduzir em até 80% o volume de suporte do seu negócio?

conheça 3 estratégias que vão revolucionar seu atendimento em casos de problemas massivos.

1 – Altere os áudios do menu de suporte, informando o cliente do problema e previsão de normalização;

2 – Dispare chamadas automáticas com reprodução do áudio para um mailling de clientes desta região;

3 – Migre os agentes de vendas e atendimento para a fila de suporte, sem a necessidade de deslocamento físico.

Com o nosso Call Back, todas as chamadas não atendidas, seja elas de suporte, financeiro, vendas ou qualquer outro departamento, o sistema armazena e retorna automaticamente quando algum agente estiver livre ou em horários pré-definidos.

30 de março de 2023​

Tenha todos os dados

Como você vê os dados do seu negócio?

Com a UC2B você tem um Dashboard Completo com:

-Obtenção de relatórios de consumo;
-Integração com centrais telefônicas;
-Gravação de chamadas para análise de desempenho;
-Suporte online;
-Tarifas únicas, independente de dia ou hora;
-Alarmes antifraude e alta incidência de erros;
-Relatório de CDR para tarifador;
-Relatórios de monitoramento de rede de voz.

Use e abuse do nosso sistema arrasta e solta para configurar o seu Dashboard de acordo com as suas necessidades, tudo isso 100% em nuvem.

Obtenha o melhor PABX IP com serviços que fazem a diferença para o seu negócio!

Mude agora para a UC2B e revolucione a comunicação de sua empresa! Visite nosso site no link na Bio e conheça mais sobre a UC2B.

UC2B– Tecnologias que Conectam

Reels Instagram

Reels Toda Quinta-Feira

09 de março de 2023

Casos de sucesso de empresas que migraram para PABX em nuvem e obtiveram melhorias em sua comunicação.

Gravar vídeo no formato vertical de forma espontânea:

 

– Sem a necessidade de tripé;

– Sem a necessidade de produção;

– Algo despojado e seja natural – Parei de trabalhar e resolvi falar com nossos clientes, essa é a ideia.

– Atentar sempre para o fundo, encontrar um local bacana e que seja interessante, este local deve ser sempre repetido para demonstrar um ambiente familiar.

 

Caso:

Conte um caso de um cliente (sem necessáriamente falar o nome da empresa) que tinha um grande problema em sua telecomunicação e que com a UC2B faturou mais/teve melhores desempenhos ou teve um crescimento interessante.

Demonstre de forma interessante quais os benefícios do serviço e quais ferramentas foram utilizadas para o sucesso da companhia. 

16 de março de 2023

Vantagens de ter um PABX integrado com outras ferramentas

Gravar vídeo no formato vertical de forma espontânea:

– Sem a necessidade de tripé;

– Sem a necessidade de produção;

– Algo despojado e seja natural – Parei de trabalhar e resolvi falar com nossos clientes, essa é a ideia.

– Atentar sempre para o fundo, encontrar um local bacana e que seja interessante, este local deve ser sempre repetido para demonstrar um ambiente familiar.

Roteiro inicial:

Quantos negócios você perde por não ter uma comunicação adequada?

Como você atende seus clientes? É por meio de um PABX analógico? Ou ainda um PABX em nuvem mas que não tem nenhuma integração? A integração com outras ferramentas de comunicação e colaboração é fundamental para os negócios hoje e oferece diversas vantagens para empresas que desejam aprimorar a comunicação e aumentar a produtividade da equipe. 

Com elas você tem:

  1. Facilidade de uso: ao integrar o PABX em nuvem com outras ferramentas, os funcionários podem usar apenas uma plataforma para todas as suas necessidades de comunicação, o que torna o processo mais fácil e intuitivo.

  2. Maior eficiência: a integração de ferramentas de comunicação e colaboração ajudam a ter um resultado mais lucrativo.

  3. Além claro de oferecer diferentes meios de contato como Whatsapp e Redes Sociais em apenas um sistema.

Manda um direct que vou te apresentar como empresas do seu segmento estão revolucionando a comunicação com os seus clientes.
 

23 de março de 2023

Que "Raios" é Omichannel?

Gravar vídeo no formato vertical de forma espontânea:

 

– Sem a necessidade de tripé;

– Sem a necessidade de produção;

– Algo despojado e seja natural – Parei de trabalhar e resolvi falar com nossos clientes, essa é a ideia.

– Atentar sempre para o fundo, encontrar um local bacana e que seja interessante, este local deve ser sempre repetido para demonstrar um ambiente familiar.

 

Explicação

Ecplicar para o cliente de forma simples e direta com as próprias palavras o que é Omnichannel, como ele pode ajudar na comunicação do negócio e como a UC2B se diferencia nesse mercado.

30 de março de 2023

PABX e nuvem vs analógico

Gravar vídeo no formato vertical de forma espontânea:

– Sem a necessidade de tripé;

– Sem a necessidade de produção;

– Algo despojado e seja natural – Parei de trabalhar e resolvi falar com nossos clientes, essa é a ideia.

– Atentar sempre para o fundo, encontrar um local bacana e que seja interessante, este local deve ser sempre repetido para demonstrar um ambiente familiar.

Ideia:

Utilizar a campanha com a mesma referência e comentar sobre as principais vantagens comerciais e competitivas do PABX em nuvem para o cliente. 

Prontos para publicar?

Aprove agora mesmo para iniciarmos o mês de fevereiro com o “pé direito”, ainda temos um mundo de soluções e estratégias para o decorrer do ano! Aguardamos um retorno e vamos publicar/gerar contatos e vender!

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